BƯỚC 1: ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN TRUMGAME.COM

Các bạn truy cập vào website www.trumgame.com, click vào Đăng Ký để đăng ký tài khoản mới (có thể đăng nhập bằng các mạng xã hội). Nhập các thông tin yêu cầu (các mục có dấu * là bắt buộc) và nhấn Đăng Ký.

 

 

Tài khoản bạn vừa đăng ký đã có thể bắt đầu sử dụng để mua hàng tại trumgame.com.

*Lưu ý: Nếu bạn đã có tài khoản ở trumgame thì bỏ qua bước này.

BƯỚC 2: MUA HÀNG TRÊN TRUMGAME.COM

1. Đăng nhập vào https://trumgame.com/ bằng username và password bạn đã đăng ký ở bước 1.

 

 

2. Tại trang chủ website có hiển thị danh mục thẻ hiện có ở web, bạn chọn sản phẩm muốn mua bằng cách chọn Mệnh giá ở (A1) và Mua ngay ở (A2), sản phẩm sẽ được đưa vào Giỏ hàng của bạn.

 

 

3. Kiểm tra giỏ hàng tại Thanh toán:

 

 

Click vào Mua tiếp để tiếp tục chọn thêm sản phẩm khác.

- Giảm số lượng thẻ cần mua (A1), thêm số lượng thẻ (A2)

- Bạn có thể xóa 1 loại thẻ nào mà bạn không muốn mua (A3)

 

 

BƯỚC 3: THANH TOÁN ĐƠN HÀNG

- Ở mục này bạn có thể thay đổi địa chỉ, thông tin bạn đã đăng ký trên web cho chính xác.

 

Nếu khách hàng mua Zing Xu, điền Zing ID vào ô trống để nhân viên chuyển xu trực tiếp vào tài khoản Zing của bạn (Lưu ý: điền đầy đủ, chính xác Zing ID, có phân biệt chữ hoa - chữ thường).

Chọn phương thức thanh toán: Trumgame hỗ trợ rất nhiều phương thức thanh toán thuận tiện cho các bạn trên toàn thế giới.

 

 

1. Nếu bạn sống ở nước ngoài

Thanh toán qua cổng thanh toán Paypal

Thanh toán qua cổng thanh toán Onecom bằng Visa Card hoặc Master Card (Lưu ý: Không nhận thanh toán bằng Commercial Card).

2. Nếu bạn sống ở Australia

Ngoài 2 phương thức thanh toán Paypal và Onecom, khách hàng ở Australia được hỗ trợ thêm một cách thanh toán nữa là Chuyển khoản ngân hàng Commonwealth. Thông tin người thụ hưởng tài khoản Commonwealth đã được ghi rõ ở mục này.

Lựa chọn đơn vị tiền tệ để thanh toán ở mục Currency code.

Sau khi xác minh chính xác thông tin tài khoản và đơn hàng, sau đó click vào thanh toán.

Sau khi chọn phương thức thanh toán, các bạn sẽ được chuyển sang trang cổng thanh toán.

1. Đối với khách hàng thanh toán Paypal

Đăng nhập vào tài khoản Paypal của bạn và tiến hành thanh toán cho đơn hàng, phí thanh toán 0,29$.

Nhằm tiết kiệm thời gian chờ đợi duyệt đơn hàng, trumgame.com khuyến khích bạn chỉ thanh toán bằng Paypal khi bạn đã có sẵn tài khoản Paypal và tài khoản đó đã được Verified.

 

 

2. Đối với khách hàng thanh toán Onecom

Tại đây, bạn cần nhập vào Số thẻ, chọn loại thẻ thanh toán (Visa card hoặc Master card), ngày hết hạn, mật khẩu sử dụng thẻ và các thông tin địa chỉ thanh toán. Sau đó nhấn Process Payment để tiến hành thanh toán cho đơn hàng của mình. Phí thanh toán 0,29$.

 

3. Đối với khách hàng ở Australia chuyển khoản Commonwealth: Không tính phí thanh toán.

  

 

BƯỚC 4: XÁC NHẬN THÔNG TIN ĐƠN HÀNG

Sau khi đã thanh toán thành công, nếu là lần order đầu tiên, bạn sẽ nhận được điện thoại từ nhân viên trumgame để xác nhận. Bạn cần nghe điện thoại để chúng tôi xác minh số điện thoại và một số thông tin của bạn như sau:

1. Đối với khách hàng thanh toán Paypal

Bạn cần cung cấp cho trumgame ảnh chụp hai mặt ảnh bằng lái xe bằng lái hoặc passport của chính bạn, tên đăng ký trên bằng lái hoặc passport đồng thời phải trùng với tên đăng ký trên Paypal.

2. Đối với khách hàng thanh toán Onecom

Bạn cần cung cấp cho trumthe ảnh chụp cả 2 mặt của Visa card hoặc Master card của chính bạn mà bạn đã sử dụng để thanh toán + 2 mặt ảnh bằng lái xe hoặc passport (để đảm bảo chủ tài khoản dùng bank chính chủ). Lưu ý:

- Mặt trước che đi 7 số giữa, để lại 6 số đầu, 3 số cuối, tên chủ thẻ, hạn sử dụng.

- Mặt sau che đi 3 số pass.

3. Đối với khách hàng ở Australia chuyển khoản Commonwealth

Riêng phương thức thanh toán này, khách hàng không cần xác nhận giấy tờ gì cả. Ngay khi nhận được tiền trong tài khoản, trumgame sẽ tiến hành chuyển thẻ cho bạn ngay.

Bạn có thể xem clip hướng dẫn tại đây

BƯỚC 5: NHẬN HÀNG

Sau khi xác thực tất cả các thông tin bạn đã cung cấp là chính xác, trumgame sẽ chuyển thẻ cho bạn theo 2 cách sau đây:

1. Chuyển thẻ qua email

Trumgame sẽ chuyển thẻ game vào email bạn đã đăng ký. Bạn cần kiểm tra kĩ email vì có thể thư sẽ nằm trong mục Spam.

2. Chuyển thẻ trên web trumgame.com

Chúng tôi sẽ chuyển thẻ vào tài khoản trumgame của bạn. Để nhận thẻ, bạn login vào trumgame, nhấn vào Lịch sử giao dịch để kiểm tra lịch sử giao dịch của bạn. Nếu tình trạng order của bạn đã Completed thì bạn click vào Chi tiết phía sau để lấy thẻ.

Trên đây là tất cả những điều bạn cần biết khi mua hàng ở trumgame.com. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn:

Rất hân hạnh được phục vụ Quý khách hàng!